锦江之星旅馆有限公司创立于1996年，系锦江国际集团旗下一家经营管理经济型连锁酒店的专业公司。锦江之星品牌作为锦江之星旅馆有限公司旗下首个经济型酒店品牌，于1997年在上海诞生，并成为国内经济型酒店行业的首创者和引领者。

　　截至2017年6月底，锦江之星连锁酒店总数已超1200家，其中境外3家，其余酒店分布在中国大陆境内31个省（市、区）337个城市。近年，锦江之星以品牌输出等方式先后亮相菲律宾、法国等国，成为国内最早走向海外的经济型酒店品牌。

　　20年来，锦江之星旅馆有限公司及旗下品牌受到业内外的肯定并屡获殊荣，1996年至今已荣获国内外近百项大奖。

　　2014年-2017年，锦江之星连续四年跻身BrandZTM“最具价值中国品牌100强”榜单，2016年品牌价值增至2.76亿美元，品牌本身为锦江之星的未来发展及收益带来了巨大的价值。

　　2012年-2017年，在中国标准化研究院发布的中国顾客满意度调查结果中，锦江之星4次以多个项目五星，总成绩“满意度分数”第一位列行业榜首，深受顾客好评。

　　2013年-2014年，在国际知名酒店市场第三方调研公司 Market Metrix发布的酒店行业客人满意度最高的品牌中，锦江之星是中国唯一上榜的酒店品牌，也是亚太地区唯一上榜的经济型酒店品牌。

　　2017年，在被旅游业界认定为最重要的奖项之一的TTG中国旅游大奖中，锦江之星荣获 “大中华市场最佳经济型品牌酒店”。

　　2011年-2017年，在被称为中国酒店业的“奥斯卡”盛会的中国酒店星光奖中，锦江之星曾4次获得 “中国最佳经济型连锁酒店”，2017年获封“中国最具投资价值酒店连锁品牌”。

　　■ 包括拥有250个接线家门店和多品牌业务，年度承接订房、咨询等各类电线万个以上的呼叫中心；拥有1亿高质量会员的会员体系；以及强大的电子商务系统。2016年，移动端预订量达550万，电子商务渠道预订订单量达800万，直销占比近90%。

　　■ 公司创办锦江之星管理学院，专门培训酒店各类关键岗位人才。目前已形成管理培训和在线培训相结合的培训体系。

　　■在各区域均设立专门的客服经理；拟定加盟项目发展的程序和政策；给予加盟商从签约到日常运营的全方位指导、帮助和支持。

　　■ 目前，锦江之星已有包括服务保障标准体系及通用基础标准体系在内的3大子系统，16项标准项目和56项标准内容。2012年年初锦江之星正式通过国家旅游局标准化验收，从此锦江之星的标准也被广泛视为国家行业标准。锦江之星的顾客投诉率一直维持在0.11‰左右，远远优于国际标准（0.3‰以下）。

　　■ 公司提供完备的信息化管理系统和运营保障支持系统。其中包括：集中采购及财务系统（SCM&FIN）、人力资本管理系统（HCM）、酒店全生命周期管理系统（FMS）、酒店管理系统（PMS）、中央预订系统（CRS）、客户关系管理系统（CRM）、电子商务系统（EC）等。

　　■ 2014年底，锦江之星开始全面推进卓越绩效管理，历经三年实施与优化，已经构建了一套完善的战略地图和战略衡量指标。